Um bom gestor sabe que para gerenciar uma equipe de vendas – seja ela de 01 vendedor, 10 ou 100 vendedores – é preciso acompanhar o que eles estão fazendo e os dados que estão chegando na empresa.
Para isso não basta apenas comprar um software de gestão e esperar que ele automaticamente resolva todos os seus problemas, é preciso implementá-lo da forma adequada. Veja 03 dicas para que o software de gestão de vendas não seja um investimento sem retorno.
1. Foque nos Relatórios de Vendas
Está acostumado em tirar relatório de vendas simples para a sua empresa e é só isso que você espera deles? Bom, para conseguir tomar boas decisões é preciso mais que isso. Para as coisas correrem bem é necessário ter acesso às informações sobre cada estágio das vendas, aos orçamentos que estão abertos, às novas oportunidades, às atividades e visitas recentes, assim como, obter informações sobre as vendas que foram perdidas e outros relatórios importantes.
Garanta que você tenha os relatórios mais importantes para a sua empresa no seu software. Como a tomada de decisões deve ser feita após a consulta a esses relatórios, a equipe de vendas precisa estar conscientizada que colocar esses dados no sistema é um passo importante para que os sistema funcione com precisão. Quais relatórios? Isso depende do seu modelo de negócio, as informações que você precisa da sua equipe de vendas, do seu mercado de atuação e de quais dados você acredita serem relevantes para a sua empresa.
Se você tem dúvidas ou que mais informações sobre quais relatórios são essenciais para a sua empresa pode ler AQUI um artigo sobre como gerar bons relatórios e tornar isso parte do seu dia a dia.
2. Tenha um Bom Administrador
Equipe de vendas treinada significa que os dados para este relatórios essenciais de vendas estão sendo atualizados. Para isso é preciso também de um administrador que saiba utilizar o software e entender cada nuance e possibilidade das ferramentas oferecidas. Administrar um Software de Gestão de Vendas não é impossível. Hoje a usabilidade dessas ferramentas é melhor, os sistemas são criados para facilitar não só a visualização dos dados como também a importação e acesso aos dados. Um pouco de treinamento e tempo para entender , importar e atualizar os dados necessários é suficiente para fazer com o sistema seja útil para todos.
Um software de vendas bem usado possui um bom administrador por trás e uma equipe de vendas conscientizada da importância do sistema para as vendas. Qual o benefício disso para a Equipe de Vendas? Com os dados atualizados e as informações obtidas de maneira mais simples os vendedores irão ter mais tempo para vender e prospectar sem se preocupar com processos burocráticos o resultado disso com a redução de custos só pode ser positivo.
3. Software de Gestão de Vendas: use-o ou acomode-se
Ao utilizar um sistema de vendas é preciso ter claro que o meio termo é prejudicial, você pode optar por um sistema mais simples que só faça vendas ou pode optar por um sistema que seja mais completo e que te permita gerenciar sua empresa de uma forma mais ampla. O meio termo pode ser prejudicial se você considerar que os dados da sua empresa não serão bem utilizados, gastando tempo da equipe de vendas.
Por outro lado, a dificuldade pode ser interna. As desculpas e obstáculos na implementação (por isso a importância do Administrador) do sistema de gestão de vendas são várias: desde vendedor que prefere usar Excel, anotar dados na agenda ou em papéis avulsos até as desculpas como um processo muito longo para vender («muitos cliques para fechar uma venda») e até mesmo que o sistema é uma perda de tempo.
Mas um software de vendas só sobrevive com dados, portanto, é preciso que a cultura da empresa se modifique para um uso eficiente do sistema seja colocado em prática. Afinal, a importância dos dados para sua empresa é enorme, por exemplo, com esses dados você pode ter controle da sua carteira de clientes em vez de ter os dados centralizados em um único vendedor. Com essas informações atualizadas você pode ter, também, acesso a informações importantes sobre estoque e financeiro de forma integrada no seu sistema. Daí a importância de incentivar a sua equipe a usar o sistema para os registros da sua empresa. Não usar significa perder o dinheiro investido e tempo de implementação. Assim como significa continuar perdendo informações que um dia podem fazer falta.
Portanto, o problema com o software de gestão de vendas pode não ser necessariamente o sistema ou a falta de recursos, mas sim a implementação do sistema. É preciso que você gaste um pouco do seu tempo e o da sua equipe de vendas no processo de instalação e treinamento, com o risco de, ao não fazer isso, ficar ultrapassado ou não obter o retorno do investimento feito em automação de vendas.
Obtenha mais informações sobre os procedimentos para implementar o SuasVendas.com na sua empresa:
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