Vender não é algo simples ou fácil, pois exige conhecimento do cliente, do problema, do seu produto, do processo de compra, e vários outros fatores não relacionados à venda que podem fazer com que seu cliente desista da compra.
Alguns vendedores se destacam dos outros, superando as dificuldades nas vendas e os obstáculos do caminho. Mas como fazer isso?
Confira alguns passos para se tornar um vendedor expert e vender mais:
- Comunique-se bem
Não se esqueça que vender é comunicar-se. Aprenda a se expressar e ouvir para conseguir entender aquilo que não é dito com clareza e assim superar obstáculos.
Ao começar a ouvir mais, o vendedor aprende a interpretar os sinais de fechamento de clientes, quais as verdadeiras objeções ao fechamento e saber se o prospect em potencial pode se transformar em um cliente lucrativo.
Os primeiros passos para conseguir identificar e contornar as dificuldades nas vendas é ter uma boa articulação e expressão de maneira clara e objetiva. Além de serem atributos necessários para se aperfeiçoar nas vendas.
- Seja confiante
Se você não confia que está pronto para superar as dificuldades e desafio nas vendas, nunca vai conseguir vencer sequer uma objeção de clientes.
Ninguém é perfeito e está 100% pronto para ser um vendedor de sucesso. Você precisa a ser confiante em sua capacidade de vendas, aprender com os erros, saber mais sobre seu produto, sua empresa e contornar todos os obstáculos que te impedem de ser ainda melhor.
Não temos uma receita mágica para que você possa ganhar clientes ou vender mais. É preciso estar ciente de que se você não confiar em si mesmo como vendedor, será um profissional inseguro e não vai conseguir chegar até o final do processo de vendas.
Você é capaz de tudo, basta se esforçar!
- Não insista
Não tem nada pior que um vendedor insistente, não é mesmo? Uma coisa é ser persistente para prospectar clientes, outra coisa é insistir para um cliente que já deixou claro que não tem interesse nenhum em seu produto ou serviço.
Não desperdice seu tempo nem o do prospect.
Insistência demais o faz parecer inconveniente e isso acaba manchando sua reputação. Bons vendedores sabem a hora de parar e reconhecem quando o cliente não possui nenhum interesse no que está oferecendo.
- Seja um expert no mercado em que atua
Atenção: os grandes vendedores não são apenas bons vendedores, mas sim grandes especialistas no mercado.
Saiba mais sobre o mercado que atua, estude e saiba como pode melhorar. Um vendedor só consegue ser um expert em vendas se for um expert no mercado em que trabalha.
- Seja apaixonado por conhecimento
Fazer cursos e treinamentos na área de vendas não basta. Um bom vendedor precisa ser apaixonado por conhecimento: livros, conselhos de outros vendedores e etc.
Além de você adquirir conhecimento em palestras, eventos, cursos e outros, um vendedor expert em vender aprende com pessoas, sua rotina e, principalmente, com seus erros.
Gostou do artigo? Não deixe de ler também as 7 etapas fundamentais para vender mais. Ah, e não se esqueça de compartilhar o conhecimento com seus amigos. Boas vendas!
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