Analisar o desempenho da equipe de vendas é muito importante para o gestor. Com os indicadores adequados, ele vai conseguir fazer uma avaliação completa de toda a equipe ou individualmente, verificando se houve o alcance das metas estabelecidas. Além disso, a análise contribui para avaliar a velocidades e qualidades das vendas.
Para conseguir boas informações, é necessário utilizar as ferramentas e métodos corretos. Confira a seguir algumas estratégias para você aumentar o desempenho da sua equipe e acelerar seu crescimento:
- Conheça sua equipe
Antes de tudo, é preciso conhecer as pessoas que fazem parte do seu time. Você sabe quem são? Quais os pontos negativos e positivo delas? O que as motiva?
Conhecer a equipe não é saber apenas seus nomes, mas sim conhecer suas dores e motivações, para que você consiga com que as pessoas foquem seus esforços em vender os produtos da sua empresa.
Para facilitar seu trabalho e conhecer com profundidade toda a equipe, faça entrevistas individuais para saber os detalhes que podem influenciar no momento de uma abordagem ou para bater as metas.
Após fazer a avaliação e perceber que os resultados não foram muito bons, talvez seja o momento de contratar novos vendedores e dispensar os que não possuem interesse.
- Analise as dificuldades do seu time de vendas
Depois de estudar sua equipe é preciso ver quais as dificuldades de cada vendedor. Onde falharam? Onde podem melhorar?
Para fazer essa analise você pode contratar um cliente oculto que finge interesse em algum produto. A partir disso, você pode avaliar todo o processo de venda do seu colaborador e ver onde ele pode melhorar.
Você levará cerca de 1 semana para avaliar sua equipe e as dificuldades que ela enfrenta.
- Ofereça feedbacks diários
A geração de feedbacks e relatórios diários contribui bastante para você analisar a produtividade e qualidade do desempenho do time de vendas. Com as ferramentas digitais corretas, é possível gerar feedbacks diários e pontuais, enquanto as vendas estão sendo realizadas.
Com isso, a avaliação de desempenho é mais focada, e as correções podem ser feitas rapidamente, alertando o vendedor sobre os pontos fracos que precisam ser melhorados e impulsionando as vendas com o melhor aproveitamento das oportunidades.
- Integre o CRM aos softwares de desempenho de vendas
Há várias ferramentas que facilitam a análise de dados da sua equipe e outros desempenhos em geral. É importante destacar que sistemas de CRM focam no funil de vendas, e softwares de análise de equipes são mais voltados para análise individual e coletiva do desempenho dos vendedores.
Você vai conseguir maior eficiência através de aplicativos que ajudam a integrar diferentes canais. É importante pesquisar e ver qual é o que vai atender suas necessidades.
Que tal aprender como treinar sua equipe de vendas? Clique AQUI.
Como você analisa o desempenho da sua equipe de vendas? Conta pra gente nos comentários e não deixe de compartilhar o artigo com os amigos.
About The Author: Amanda Mariano
More posts by Amanda Mariano